Ponuda i potražnja prijevoza

Tužit će Germanwings jer ga nisu pustili u avion zbog kašnjenja, a drugog putnika jesu

on Subota, 31 Svibanj 2014. Posted in Izdvojeni članci, Hrvatska

Ne mogu se oteti dojmu da se nepoštivanje putničkih prava, oglušivanje na ikakav pokušaj razgovora i rješenja, pa i diskriminacija koju smo moja obitelj i ja doživjeli u zračnoj luci u njemačkom Düsseldorfu dogodila zato što su smatrali da nismo državljan

'Tužit će Germanwings jer ga nisu pustili u avion zbog kašnjenja, a drugog putnika jesu'

Neću prijeći preko poniženja svoje obitelji kao ni uskraćivanja prava koja mi pripadaju. Hrvati nisu i ne smiju biti građani drugog reda u EU i neću se pomiriti s tim da nas se ne tretira kao ostale! – ogorčen je Ivica Žuro iz Splita koji ne može zaboraviti ružnu scenu u zračnoj luci Düsseldorf, kada se sa suprugom, dvoje djece i nećakinjom želio ukrcati u avion Germanwingsa za Split.

Sve po protokolu

Karte su čekirali, kako protokol nalaže, sat i 15 minuta prije leta, predali su prtljagu, na vrijeme krenuli na ukrcaj i prošli aerodromsku kontrolu, a kada su zbog gužvi na aerodromu 10 minuta prije polijetanja došli do izlaznih vrata predviđenih samo za let za Split, osoblje ih nije htjelo pustiti dalje uz obrazloženje da su zakasnili.

– Netom prije nas došao je još jedan čovjek sjevernjačke fizionomije lica koji je savršeno govorio njemački i njega su pustili ne trepnuvši te ne pitavši ništa, dok su nas zadržali iza zatvorenih vrata. Nećakinja se rasplakala, mi ostali bili smo osupnuti, a ja sam ih pokušao uvjeriti da se stvar lako može riješiti tako da nas otprate do 200 metara udaljenog aviona koji još može poletjeti na vrijeme i u koji je još trajao dovoz i utovar prtljage. Ali nisu me željeli ni pogledati, a kamoli saslušati i pustiti u zrakoplov. Osjećali smo se zaista kao građani drugog reda! – kaže Žuro.

Da situacija bude još luđa, zrakoplov Germanwingsa za Split kasnio je 40 minuta i to zato što su morali iz njega izvaditi prtljagu obitelji Žuro! Žurini su kupili nove karte na šalteru Lufthanse, koja je vlasnik Germanwingsa, i iz Kölna se istog dana vratili u Hrvatsku, ali gorak okus poniženja nije zaboravljen. Baš zbog troje djece koja su bila s njim i suprugom, Ivica Žuro nije mogao dopustiti da sve tek tako prođe. Educirao se o svojim pravima i počeo je s pisati e-mailove odgovornima u Germanwingsu i Lufthansi.

– U početku me nisu shvaćali ozbiljno, a onda su ponudili mrvice. Nude mi povrat dijela taksi za karte koje sam pošteno platio, a nisam dobio uslugu, ali znam svoja prava. Hrvatska je članica EU i mi za uskraćen prijam u avion, osim u slučaju više sile, imamo pravo na minimalnih 250 eura po osobi plus refundiranje troškova za nove avionske karte. EU štiti potrošačka prava svojih građana, to znači i moje obitelji, kao i ostalih više od pola milijuna putnika godišnje koje Germanwings uz dobru zaradu preveze u Hrvatsku, od čega je dobar dio stanovnika Dalmacije i Hercegovine. Ne dobijemo li odštetu u zakonskom roku, izvansudskim putem, angažirat ću njemačkog odvjetnika i tužiti ih! – odlučan je Žuro. Dodaje da ovdje može biti riječi i o diskriminaciji jer su putnika iz Njemačke koji je došao neposredno prije njih pustili pa će i to uključiti u eventualnu tužbu.

Poruke podrške

Žuro je o svom iskustvu pisao i na društvenim mrežama pa mu se javljaju ljudi koji su imali slična neugodna iskustva.

– Primio sam desetke poziva i poruka iz Hrvatske, Njemačke, pa i SAD-a i Australije u kojima mi se javljaju ljudi zadovoljni što se konačno jedan Hrvat odlučio ne dopustiti da ga u EU ponižavaju! – zaključuje Žuro.

Germanwings: Nismo krivi, ali nudimo 400 eura vaučera

Iz Germanwingsa su se Žurinima ispričali zbog neugodnosti, ali ističu da oni nisu odgovorni za kašnjenja vezana uz proceduru sigurnosti. Njihov su zahtjev za odštetu odbili. “Ukrcavanje je već bilo zaključeno i najodgovornija odluka posade bila je iskrcavanje vaše prtljage s obzirom na to da se niste pojavili na ulazu”, napisali su Ivici Žuri u odgovoru.Ipak, nude im vaučer od 400 eura, ali naglašavaju kako ne priznaju bilo kakvu pravnu obvezu. Žuro se s tim ne slaže i ponudu je odbio. Ostanu li pri svom, rješenje će potražiti na sudu.

Komentari (27)

  • JorgeMat

    JorgeMat

    03 Rujan 2017 u 20:03 |
    se puede comprar viagra en chile
    viagra without doctor
    hvordan virker viagra piller
    viagra without prescription
    can you buy viagra in ireland
  • MichaelAtors

    MichaelAtors

    04 Rujan 2017 u 02:23 |
    diferenca entre viagra 50mg 100mg
    viagra without a doctor prescription
    viagra price at costco
    viagra without a doctor prescription
    using cialis with viagra together
  • Anthonyvam

    Anthonyvam

    04 Rujan 2017 u 16:14 |
    compra viagra online argentina
    viagra without a doctor prescription
    safe place to buy viagra
    viagra without a doctor prescription
    use 100 mg viagra
  • RonaldCef

    RonaldCef

    09 Rujan 2017 u 07:54 |
    is it possible to have withdrawals from weed
    drug addiction rehab centers
    rehab care
    alcohol rehab houston
    rehab drug centers
  • JasonTuS

    JasonTuS

    10 Rujan 2017 u 02:11 |
    alcohol and drug abuse
    alcohol rehab houston
    hydrocodone withdrawal
    alcohol rehab
    signs of someone on cocaine
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    14 Rujan 2017 u 19:15 |
    buy diclofenac sod ec 75 mg cheep lavitra for sale lipitor helpful hints
  • Charlesdiemn

    Charlesdiemn

    14 Rujan 2017 u 19:19 |
    indocin 50 mg
  • Bennybet

    Bennybet

    14 Rujan 2017 u 19:30 |
    lisinopril 10mg cephalexin online buy fluoxetine
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    14 Rujan 2017 u 23:02 |
    cipro 500mg dosage cheapest generic cialis overnight shipping
  • BrettNuB

    BrettNuB

    15 Rujan 2017 u 07:22 |
    lisinopril 20mg order fluoxetine
  • KennethVet

    KennethVet

    15 Rujan 2017 u 08:18 |
    CHEAP VARDENAFIL
  • BrettNuB

    BrettNuB

    15 Rujan 2017 u 14:23 |
    buy Doxycycline fluoxetine 20 mg lisinopril 20mg
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    15 Rujan 2017 u 16:39 |
    generic levitra prices retin-a bupropion buy viagra soft
  • PatrickGlola

    PatrickGlola

    15 Rujan 2017 u 21:20 |
    can you buy cialis at walgreens
    viagra online pharmacy
    viagra online
    what is the generic version of viagra
    cialis online pharmacy
    buy cialis
    get generic viagra
  • Charlesdiemn

    Charlesdiemn

    15 Rujan 2017 u 22:44 |
    clomid price
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    16 Rujan 2017 u 01:45 |
    cost of lipitor retin a cream
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    16 Rujan 2017 u 04:47 |
    generic provera viagra cialis atarax
  • Charlesdiemn

    Charlesdiemn

    16 Rujan 2017 u 15:21 |
    buy doxycycline
  • Bennybet

    Bennybet

    16 Rujan 2017 u 16:36 |
    hydrochlorothiazide visa Fluoxetine
  • AlfredGlall

    AlfredGlall

    17 Rujan 2017 u 20:48 |
    trazodone 100mg Cialis Price hydrochlorothiazide
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    17 Rujan 2017 u 21:43 |
    tetracycline cost
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    17 Rujan 2017 u 23:40 |
    order lipitor fluoxetine
  • Charlesdiemn

    Charlesdiemn

    18 Rujan 2017 u 00:33 |
    methotrexate lupus bonuses strattera sildalis
  • KennethVet

    KennethVet

    18 Rujan 2017 u 22:04 |
    buy Doxycycline indocin
  • online pharmacy without a prescription

    online pharmacy without a prescription

    18 Rujan 2017 u 23:06 |
    cialis no rx
    canadian pharmacy com

    about canadian drug companies
    canadian prescription

    cialis-canada
  • Michaelsoime

    Michaelsoime

    19 Rujan 2017 u 08:44 |
    buy inderal purchase valtrex online tetracycline
  • Williamcok

    Williamcok

    19 Rujan 2017 u 11:29 |
    buy medication without an rx
    Canadian Drugs
    canadian drugs
    Canadian Drugs
    prescription drugs online without doctor

Komentirajte

Ostavili ste komentar kao gost.



Anti-spam: complete the taskJoomla CAPTCHA

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove portala PRIJEVOZ.HR.
Portal PRIJEVOZ.HR zadržava pravo da obriše komentar bez najave i objašnjenja.Zbog velikog broja komentara portal PRIJEVOZ.HR nije dužan obrisati sve komentare koji krše pravila.

Stanje na cestama

Loading feeds...

Custom Logo Design